Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la duración de las sesiones? 

Los médicos especializados en salud mental suelen atender a sus pacientes durante alrededor de  30 minutos  por sesión y el psiquiatra 40 minutos aproximadamente, mientras que en psicología, las sesiones suelen durar aproximadamente 45 minutos.

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¿Puede haber devolución de dinero cuando la sesión ya fue realizada? 

No. No se hará devolución del dinero, porque la sesión fue ejecutada, usando el tiempo del profesional, los trabajadores del Instituto y las dependencias. 

¿Cual es la politica de agendamiento, pago , reagendamiento y reembolso? 

Cuando el paciente agende y al hacer el pago se le envirá su boleta para que pueda evaluar reembolso y cu cita quedará reservada y validada.  El paciente tiene 24 hrs para hacer pago de su reserva para que esta quede validada, sino se hace el pago la reserva seguirá manteniendose pero esta quedará disponible en el caso que otro paciente la pague o que no haya más horas que ofrecer en agendamiento web. 
Política de reembolso o reagendamiento avisando con 12 hrs de anticipación antes de consulta, reembolso y reagendamiento siguiente cita debe ser efectuada o no habrá reembolso, ni reagendamiento. Luego se renueva política.

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¿El Instituto garantiza el pago de las licencias médicas emitidas? 

No. El Instituto no garantiza el pago de las licencias médicas, las cuales son responsabilidad del doctor que las emite. El Instituto es un centro de Salud Mental que facilita las atenciones entre paciente y profesional. El pago depende de factores externos a nuestra voluntad. Tales como historial de paciente, historial de licencias anteriores, etc. 

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¿Cuál es la diferencia entre Psiquiatra y Médico Salud Mental? 

El Psiquiatra es un médico cirujano con titulo de especialidad en Psiquiatría, registrado en la Superintendencia y autorizado para tratar todas las patologías mentales, incluyendo bipolaridad y ezquizofrenia. La tarifa para una sesión con un médico salud mental es de $40.000 y con Psiquiatra es de $60.000.